Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios. Al usar SecondDNS, aceptas los términos de esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de la cuenta: Al registrarte recopilamos tu nombre (opcional), dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada como hash criptográfico).

Datos de uso: Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestro servicio, incluyendo tu IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia y páginas visitadas.

Datos de zona DNS: Al añadir una zona DNS almacenamos el nombre de la zona, la IP de tu servidor DNS primario y los registros de zona sincronizados por AXFR.

Información de pago: Si contratas un plan de pago, este se procesa a través de un proveedor externo. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Usamos la información recopilada para:

– Proporcionar, operar y mantener nuestro servicio de DNS secundario – Procesar transacciones y enviar información relacionada, incluyendo confirmaciones – Enviar información administrativa, como cambios en nuestros términos o políticas – Responder a tus comentarios y preguntas y ofrecer soporte – Supervisar y analizar el uso para mejorar tu experiencia – Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales – Cumplir con obligaciones legales

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y usar tu información personal depende de los datos implicados:

Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para prestar los servicios solicitados.

Intereses legítimos: Procesamos datos para nuestros intereses legítimos, como la prevención del fraude y la mejora del servicio, cuando tus derechos no prevalezcan.

Obligación legal: El tratamiento puede ser necesario para cumplir con la ley aplicable.

Consentimiento: Cuando la ley lo exija, obtendremos tu consentimiento antes de procesar tus datos con fines específicos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y conservar cierta información.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, autenticación de sesión).

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro servicio (visitas a páginas, seguimiento de errores).

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o avisar cuando se envíen. Sin embargo, si no aceptas cookies, algunas partes del servicio pueden no funcionar correctamente.

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartirla con:

Proveedores de servicios: Empresas externas que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío de correo y hospedaje de infraestructura. Están obligadas contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos legales: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podrá transferirse como parte de la transacción.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar los servicios. Tras la eliminación de la cuenta o la expiración de la prueba sin selección de plan:

– Los datos de la cuenta se eliminan en un plazo de 30 días – Los datos de zona DNS se eliminan inmediatamente tras la cancelación – Las copias de seguridad pueden persistir hasta 7 días

Podemos conservar cierta información durante más tiempo si la ley lo exige o por motivos legítimos como la prevención del fraude.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales («derecho al olvido»). Derecho a la limitación: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos. Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina. Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.

Residentes de California (CCPA): Tienes derecho a saber qué datos personales se recopilan, a eliminarlos y a oponerte a su venta. No vendemos información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si te das cuenta de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos al de tu residencia. Esos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Garantizamos salvaguardas apropiadas para dichas transferencias, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando corresponda.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento de contraseñas con hash y controles de acceso. No obstante, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te animamos a revisar las políticas de privacidad de los sitios que visites.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última revisión aparecerá en la parte superior de esta página. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Email: [email protected]

Responderemos a tu consulta en un plazo de 30 días.